あー、今日の休みは何も用事がない

はず

はず・・。

最近うちの店を検索でヒットしてのご来店が続いた

って、うちは新規さんがすごーく少ないのですが

決して繁盛店ではないので

敷居を低ーくしてお待ちしております。

新規の方と申しても、美容室に初めてこられたわけはなく

以前にはどこかの美容室をご利用なされていたわけで

違う美容室を探すっていうことは

それ相応の理由があり

それは決して他人事ではなく

自分でも思い当たることは多々・・

あのお客様、最近お見えにならないなーって

思い当たる節がある時は非常に当時を悔やみますし

もっと違う対応をするべきだったと本当に反省するのです

そりゃー中には、こっちから願い下げだって思う人もおりますが

たいていの場合はこちら側に落ち度があり

気分を害させてしまった

という事実です。

ただ

思い当たる節がある場合はまだ反省と後悔ができますが

こちらが気付かずに不快な思いにさせた時なんかは

単に最近、お見えにならないなー

くらいの思いしか自分では湧かないのかもしれませんが

実はそういうところに

お客様が違う美容室を探すきっかけを作ってしまったんだ

と、

襟を正さないといけないなと真剣に我が身を振り返るのです

信頼を築いたとしても

失うのは一瞬だなって・・・。

※毎度書き散らしで読み返しなどはめったにませんので

意味不な文章、誤字にはご容赦を